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Qualità del servizio

Acsm Agam reti gas-acqua opera in ottemperanza alla Deliberazione ARG/gas n. 120/08 e smi garantendo, in fase di svolgimento delle prestazioni connesse al servizio di distribuzione, il rispetto dei livelli generali e specifici di qualità in essa contenuti. In particolare, nel caso di mancato rispetto dei livelli specifici di qualità, per cause diverse dalla forza maggiore o per responsabilità di terzi o del Cliente stesso, Acsm Agam reti gas-acqua provvederà ad erogare l'indennizzo automatico nella misura stabilita dalla suddetta delibera.

 

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