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Acsm Agam reti gas acqua gestisce l'attività di distribuzione del gas naturale in modo neutrale, senza favorire alcuna società di vendita del gas, in accordo alle regole emanate dall'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas per favorire la concorrenza nel settore dell'energia.

A tal proposito Acsm Agam reti gas acqua ha adottato un Codice di Comportamento per i propri dipendenti e collaboratori: tale codice contiene le regole comportamentali che devono essere rispettate da tutto il "personale coinvolto" (vale a dire il personale che potrebbe entrare a contatto con le "informazioni commercialmente sensibili" nell'ambito delle proprie attività).

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